Estes Termos & Condições regulam o acesso e utilização do website e dos serviços de terapias e eventos disponibilizados pela Fabiana Jesus / Espaço Aura Cristalina.
Os presentes Termos & Condições aplicam-se a todas as utilizações do website, pedidos de contacto, marcações de sessões, participação em cerimónias, retiros, workshops, formações e demais serviços prestados pela Fabiana Jesus, enquanto terapeuta holística, bem como à utilização do espaço físico Aura Cristalina.
Ao utilizar este website ou ao efetuar uma marcação, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita as condições aqui descritas.
As sessões individuais, cerimónias, workshops e outros eventos são marcados através de contacto direto (telefone, WhatsApp, email) ou através dos formulários existentes no website. O agendamento considera sempre a disponibilidade de agenda confirmada pela terapeuta.
Uma marcação considera-se confirmada após resposta expressa por parte da Fabiana Jesus, por mensagem escrita (WhatsApp, SMS, email) ou outro meio equivalente, podendo em alguns casos ser solicitado sinal ou pagamento antecipado, designadamente em retiros, eventos de grupo ou formações.
O cliente deve chegar à hora acordada. Chegadas tardias podem implicar redução da duração da sessão, sem alteração do valor cobrado, para não prejudicar compromissos seguintes.
Os valores das sessões individuais, cerimónias, retiros, workshops e formações são comunicados previamente ao cliente, podendo constar no website, em materiais de divulgação ou ser informados diretamente por mensagem/email.
As sessões e eventos podem ser pagos, consoante o caso, por MB Way, transferência bancária, numerário ou outros meios previamente acordados com a terapeuta.
Em determinados eventos (por exemplo, retiros ou formações), pode ser solicitado o pagamento de um sinal não reembolsável para reserva de vaga, bem como pagamentos faseados até à data de início da atividade. As condições específicas são informadas no momento da inscrição.
Sempre que aplicável, são emitidos os respetivos comprovativos/recibos, de acordo com a legislação em vigor.
As terapias, cerimónias e práticas oferecidas pela Fabiana Jesus são de natureza energética, vibracional, emocional e espiritual, enquadradas na área das terapias holísticas complementares. Não substituem acompanhamento médico, psicológico ou farmacológico.
O cliente assume a responsabilidade pela informação que fornece sobre o seu estado físico, emocional e psicológico, incluindo diagnóstico médicos, medicação em curso e outras situações relevantes que possam interferir com a segurança das práticas.
A terapeuta não se responsabiliza por decisões pessoais, profissionais, financeiras ou de saúde tomadas pelo cliente com base nas sessões, leituras, cerimónias ou conteúdos partilhados. O cliente mantém total responsabilidade pelas suas escolhas.
A participação de menores em sessões ou eventos requer sempre consentimento prévio e expresso do representante legal, podendo ser exigido acompanhamento presencial do mesmo, consoante a natureza da atividade.
O cliente compromete-se a respeitar o espaço Aura Cristalina, assim como todos os participantes presentes em sessões ou eventos. Não se aceitam comportamentos desrespeitosos, agressivos, discriminatórios ou que possam comprometer a segurança física, emocional ou energética do grupo.
A terapeuta reserva-se o direito de interromper uma sessão ou impedir a participação de uma pessoa em determinado evento, sem direito a reembolso, sempre que identifique risco para si, para o grupo ou para o próprio participante.
As regras de cancelamento e remarcação constam em detalhe na Política de Cancelamentos. Em termos gerais, cancelamentos com pouca antecedência, bem como a não comparência à sessão ou evento, podem implicar a cobrança parcial ou total do valor previsto.
O tratamento de dados pessoais dos utilizadores e clientes segue a Política de Privacidade (RGPD) e a Política de Cookies, onde se encontra descrito de forma detalhada como os dados são recolhidos, utilizados, conservados e protegidos.
A Fabiana Jesus reserva-se o direito de atualizar estes Termos & Condições sempre que considere necessário. As versões atualizadas são publicadas nesta página, com data de última atualização, e produzem efeitos a partir da sua publicação.
Recomenda-se que consultes regularmente esta página para acompanhares eventuais alterações relevantes.
Estes Termos & Condições regem-se pela lei portuguesa. Qualquer litígio emergente da interpretação ou execução dos mesmos será submetido aos tribunais portugueses, sem prejuízo de outras formas de resolução amigável de conflitos (por exemplo, mediação ou centros de arbitragem de conflitos de consumo).
Fabiana Jesus